SERVICE COMMITMENT

服务承诺

安心保

承诺每一次保养都经过22道专业检测。为每一位进站维修保养的车主提供保养后60天相关零部件的质量担保,并为每一个保养件提供来源信息追溯。

查看详情

纯正配件

严格管控各地售后服务中心使用配件的纯正性,确保每一个配件都经过严格的安装匹配测试、质量认证和精心筛选。

8年16万公里动力总成质保服务

别克品牌旗下所有“国六”车型均可享受发动机、变速箱等主要零部件8年或16万公里的原厂质保服务,新老车主同享、质保期限随车计算。为您安心无忧,我们诚意服务。

查看详情

3年10万公里质保

提供高于国家“三包”政策规定的3年或6万公里整车质保标准,将整车质保提高至3年或10万公里,让车主一路安行无忧。

服务顾问/技师评级体系

维护团队由专业技师组成,随时随地展现主动、高效的诚意与用心。这份专业,是对车主最好的回报。

延保服务

在爱车原厂质保期结束之后,针对优选部件保修和综合保修,提供1至3年的延长保修服务,保修索赔包括车辆配件费、维修费和拖车费。

查看详情

透明车间服务

车主登录iBuick在线精准预约维保项目,在车辆维保期间,随时随地查看进程。便捷智能尽在掌中。

查看详情

精益钣喷服务

别克关怀精益钣喷,14道标准工序,专业、精湛工艺,为您的爱车提供严谨的工艺作业。

查看详情

eService易享关怀服务

以车主为中心的数字化服务系统。它是集成了无线射频辨识系统、视频图像识别、短信、视频监控等技术的高科技软件,从车辆预约到作业跟踪,为车主提供全程透明可视化体验,让车主对爱车维护全过程一目了然,尊享智能时代的高效服务。

60分钟专业保养服务

在60分钟内完成基础保养,让车主留出更多时间享受生活!

查看详情

上门取送车服务

为车主提供便捷的上门取送车服务,并对服务过程进行全程监控。保证车主尊享足不出户,就能享受到优质服务,省下更多时间陪伴家人。(目前服务已在15个城市开通:北京、上海、广州、深圳、成都、苏州、杭州、长沙等)

查看详情

星月服务

率先推出17:30至22:00的夜间车辆预约维修保养(应各地时间差异,视实际情况为准),享受同等高品质服务,让车主更合理安排私人时间,从容享受生活。

24小时道路救援

致力于在车主最需要的紧急时刻,给予坚定的支持。无论何时何地,只需拨打紧急救援电话求助,维修人员将以最快速度来到车主身边,排忧解难。

智能客户经理制

在同一时间,确保每位客户经理只为一位车主提供专属的服务。让车主感受到更用心的关怀。

安吉星全时在线助理

为车主配备安吉星全时在线助理,一键直达智能导航、碰撞自动求助、车况自动检测、手机智能查询等16项主动式服务,让智能科技守护车主一路前行。

Avenir尊享服务

Avenir车主可免费享受私人车辆管家、私人空间、VIP尊崇礼遇、深度道路救援、GL8商旅车租赁、机场接送、节日关怀礼等专属定制礼遇,使驾驶者得以享受到全方位的私享礼遇,让每一次服务都是一次精致的款待。

SERVICE TIPS

养护攻略

多快好省 搞定漆面修复

安心保障!保养爱车该如何检查?

聊一聊关乎健康的空调滤清器

冷空气持续“发威”,冬季养护要注意

test